多位全国人大代表建议——助力老年人“智享”幸福生活

本报记者 伍 欣

        现实中仍有不少老年人因为各种原因，难以享受数字化便利。如何让老年人在信息时代不掉队?多位全国人大代表为老年人“享老”智能时代提出建议。

推进适老化数字改造，助力跨越“数字鸿沟”

        “老年人因为跟不上信息时代的发展变化，在日常生活中遇到诸多不便，甚至成为各种集资诈骗、保健品骗局的受害者。”全国人大代表、北京金诚同达(西安)律师事务所主任方燕一直关注老年人权益保障问题。2022年，中华全国律师协会新设老年人权益保障专业委员会，方燕担任该专委会主任。方燕建议用法治来助力老年人跨越“数字鸿沟”，通过完善老年人权益保障法，增设网络保护专章，开展针对老年人网络安全的专项整顿，积极构建老年人网络保护机制，加强网络服务的适老化改造。

        全国人大代表、中国邮政集团有限公司辽宁省大连市中山区寄递事业部胜利桥普邮营业部揽投员赵明枝认为，加快数字设备的适老化改造，消除老年信息孤岛，是亟待解决的问题。她建议，推进日常产品、传统设备的适老化数字改造，为老年人的生活提供便利。此外，加强健康安全产品、信息安全产品的适老化数字改造，推动针对老年人群体反欺诈软件安装升级。

搭建互联网数据平台，让养老更“智慧”

        “借助互联网环境和智慧技术搭建养老信息平台，用科技赋能养老行业，让‘养老’变‘享老’。特别是在对孤寡老人和计划生育特殊家庭的社会救助上，通过建立完整、动态的服务信息数据库，全方位对这部分群体开展服务。”全国人大代表，河北省唐山市民政事业服务中心党支部书记、主任，唐山市截瘫疗养院院长杨震生表示，基于数据分析，还可以实现养老服务体系力量与资源的协调整合，打破传统居家养老、社区养老和机构养老的界限，从而满足老年人对居家、社区、机构等不同场景的养老需求。

        全国人大代表、山东省台联副会长林青建议，探索“物业服务+养老服务”试点工作，引导物业服务企业有针对性地提供多元化、个性化的社区居家养老服务。鼓励物业服务企业建设智慧养老信息平台，对居家社区养老服务设施进行智能化升级改造，以失能、独居、空巢老年人为重点，建立呼叫服务系统和应急救援服务机制。

为老人提供智能化主动关怀，守护“最美夕阳红”

        科大讯飞董事长刘庆峰已连任五届全国人大代表，今年是履职的第21年，他围绕“人工智能关爱老龄社会”提出了建议。刘庆峰建议，用人工智能技术提升老年人生活质量和幸福指数，用智能化手段防止老年人出现安全意外事故，大力支持家庭护理机器人和陪伴机器人研发，推动机器人进家庭。

        “推进科技养老行动，不仅关系到已经步入晚年的银发族，更影响着所有人的未来生活，意义重大。”刘庆峰认为，要为老年人提供智能化兜底服务，通过智能化主动关怀等技术，保障他们的安全和幸福晚年。