【湖南日报】让老年人看得清看得懂药品说明书

湖南日报全媒体记者肖祖华

11月21日，省药品监管局发布《湖南省药品说明书适老化及无障碍改革试点工作方案》，鼓励药企提供大字版、简化版纸质说明书，完整版电子说明书，以及药品说明书、标签的语音播报服务、盲文信息，解决药品说明书看不清、看不懂问题，满足老年人、盲人和其他有视力障碍患者的安全用药需求。试点工作将在5家以上药企进行。

新闻曝出后，引起很多老人的共鸣。适老化的药品说明书究竟会长啥样？老人们在期待。

困扰

说明书看不清也看不懂

长期以来，不少老人都有反映：药品说明书字体太小、专业术语多，复杂的药品说明书让人看得头疼。在很多老人家里，放大镜成了生活必备，我们也经常看到老人手持放大镜艰难读说明书的情景。

长沙县的肖阿姨就深受药品说明书的困扰。肖阿姨身患糖尿病、冠心病等多种疾病，用她的话来说，吃药比吃饭都多。药品种类多，加之记忆力不行，使得肖阿姨经常拿着药品一脸茫然，只得一次次地拿起放大镜看说明书。她告诉记者，药品说明书太难读了，密密麻麻一大版，常用药还好说，主要看用药量就行，但一旦换新药，她都要费很多时间读药品说明书，总担心出错。可是，不仅各种晦涩难懂的专业术语让她看不懂，药品剂量的变化也常让她云里雾里。

开福区湘江世纪城的王奶奶也告诉记者，她患有高血压、高血脂，老伴患有糖尿病、冠心病，都需要长期服药。子女不在身边，药品说明书又看不清，因担心吃错药，他们每次只能去固定的药店买药，一是药店工作人员已对他们的情况很了解，二是药店工作人员会不厌其烦地解说。

记者先后询问了多名老人，发现“看不清”“看不懂”药品说明书是老人们普遍面临的难题。有老人说：“看了也白搭，索性不看了。”每次开药时，他们就请医生帮忙直接将一天吃几次、每次吃几片写到药盒上，至于药里面什么内容，甚至是用来治什么病的，他们干脆都不关注了。

记者了解到，《药品说明书和标签管理规定》明确，药品说明书的内容应包括药品的品名、规格、生产企业、药品批准文号、产品批号、有效期、主要成分、适应证或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项，中药制剂说明书还应包括主要药味（成分）性状、药理作用、贮藏等，内容要求比较复杂。

记者走访多家药店，查看了多款药物的说明书，都存在字体小、专业术语多的问题。药品说明书大多采用五六号字体，老人家戴上老花镜都不一定看得清楚。说明书中的各种分子式、专有名词，更是生疏不常见，别说老年人，年轻人都不一定看得懂。

后果

错误用药现象时有发生

因看不清说明书，超量、减量用药、自行加药或停药等错误用药行为导致入院的事例不少。

不久前，长沙市80多岁的张娭毑突然失去意识，被120急救中心紧急送到长沙市第三医院。医生立即进行抢救，发现老人心率只有30—40次/分，存在心脏骤停的风险。成功实施急救之后，医生分析老人的病情，考虑为药物中毒或者脑血管意外。经过反复确认，张娭毑家属在老人房间垃圾桶内，发现一个十几年前购置的安眠药空瓶。原来，老人误服了过期的安眠药，导致病情紧急发生。

无独有偶。在和张娭毑差不多的时间，长沙88岁的陈大爷，因为把老伴的安眠药误看成保健品，一次吃了七八颗，第二天昏迷不醒被家人送到了医院。经过救治，老人昏迷了3天才醒，把家人吓得够呛。

多家医院向记者反映，他们经常收治因错误用药导致发病的老人。背后的原因，主要是老人看不清或看不懂药品说明书，将包装相似的其他药品误用了。

药店

盼望适老化说明书早面世

记者调查发现，长沙不少药店在服务上下功夫，早已在尝试适老化服务。

11月上旬，记者在位于长沙市雨花区桂花路的诚益信大药房看到，店内设置了药学服务及咨询台，有专业的药师为老年顾客提供药学服务。药房还为顾客建立了慢病档案，老人的病情进展、药物剂量等都有详细记载。药房每个柜台还放置了放大镜，门口便民箱中配置了十几副老花镜。“为满足老人的需求，我们的适老化服务好几年前就开始了。”药房负责人谢良芳说。

在长沙市芙蓉区朝阳街道益丰大药房，为了更好地服务老年人和残疾人，专门设立了老年人和残疾人用药咨询服务台，配备放大镜、老花镜、轮椅、拐杖等设施，安排专门的药师值班，为老年人和残疾人提供慢病检测和用药咨询，并为有需要的老年人复印放大版药品说明书。

记者了解到，目前老百姓大药房、益丰大药房、养天和大药房、诺舟大药房、诚益信大药房等，为了解决老人对药品说明书看不清、看不懂的难题，都开启了适老化服务，让更多老人享受被呵护的用药服务。

“老人购药时，总会翻来覆去地咨询用药问题，药店没有适老化服务还真不行！”药房的工作人员告诉记者，有的老人买药回家后，没几天又返回药店询问曾经问过的问题。希望大字版和简化版的适老说明书能快点面世，药店的解说压力就会小得多。

针对老人的需求和药店的盼望，《湖南省药品说明书适老化及无障碍改革试点工作方案》的出台，就是尝试通过鼓励药企简化说明书、放大说明书、提供语音播报等形式，探索解决药品说明书看不清、看不懂的问题。

随着中国人口老龄化的程度持续加深、速度明显加快，适老化正在日益受到人们的关注。生活中点点滴滴的适老化改造，都在帮助老年人过上更加独立、安全、舒适的生活，并提高他们的生活质量和幸福感。