最近，永年区董先生岳母在养老院下床时不慎摔伤，目前正在医院接受治疗。董先生通过城乡居民医保给其岳母报销，但医保局工作人员回复，这种情况不能报销。这是怎么回事？

永年区医保局意外伤害股负责人杨同志：根据病例和我们的调查情况，反映人的岳母确实是在养老院受的伤，养老院是有看护责任的。根据医保相关规定，这种情况应当由第三方承担责任，医保基金不予支付。我们告知过应与养老院协商，若协商不成建议走法律程序。

受伤之后如何判断能否报销？

市医保局工作人员：患者受伤后，他的信息会报送至当地医保局，意外调查人员看到后会联系患者，能否报销需根据调查情况而定。如果属意外伤害的可正常报销；不属于意外伤害，则不能走医保程序。一般情况下，工作人员调查后7个工作日出结果。

小编说：老吾老以及人之老。家属在选择养老院时，务必全面考察其看护能力与安全保障措施，给老人多一些陪伴，增强老年人的安全意识，减少意外发生风险；养老院作为服务老年群体的行业，应强化管理，切实履行好看护责任，避免因自身疏忽导致纠纷与额外损失。希望各方携手，共同为老年人的健康安全和权益保障撑起一片温暖的天空，让老人能安心养老，让家属无后顾之忧。 （记者 白杨）