过半老年人希望养老机构提升医疗服务水平

        中工网北京4月19日电（工人日报—中工网记者杨召奎）中国消费者协会今天发布的《2022年养老消费调查项目研究报告》（以下简称《报告》）显示，过半老年人希望养老机构提升医疗服务水平。

        从服务提升需求来看，老年人对养老机构医疗服务水平提升需求最大，其次是娱乐休闲服务，再次是日常生活服务。这表明，随着老年人吃饱穿暖的基础性生活需求得到满足之后，对医疗、休闲娱乐等服务有了更多需求。

        《报告》显示，超过四成老年人认为养老机构收费合理性一般，对养老机构服务质量满意度为62.03%。机构养老存在的主要服务问题包括食品安全事故、随意增加或调整费用、摔倒等人身安全事故。

        居家养老方面，老年人更关注家政餐饮等“日常所需”。家政、清洁，餐饮、老年饭桌，社会交往是居家养老更需要的服务内容；80岁及以上的老年人还需要康复护理和日间照料服务。但目前，老年人居家养老需求转化为实际消费行为的比例较低，购买过家政清洁等日常照料服务的受访者占比27.84%，慢性病诊疗及康复护理等医疗服务的购买者占比22.48%，购买过餐饮服务、老年饭桌等服务的占比20.59%。

        对此，中消协建议，深化开展涉老产品质量专项整治与提升，加强质量评测与监管，推进涉老服务标准化，促进养老服务整体能力提升。加大高龄老人养老服务供给支持力度，鼓励居家与机构养老服务更多聚焦高龄老人，加大政策补贴支持力度。