民生银行：特色托管运营体系护航养老事业发展

　　中国民生银行（600016）自2007年取得企业年金业务托管资格，至今已深耕养老金行业16年，具备丰富的职业年金、企业年金、年金养老金托管运营经验，业务范围辐射30省市。

　　民生银行养老金托管运营以提升服务质量为核心、以保障受益人财产安全为使命，着力打造“多、快、好、省”的精品养老金托管运营服务体系，为养老金业务高质量发展保驾护航。

　　打造“多快好省”精品养老金运营服务体系

　　“多点联通”。民生银行完成了与中证登、中债登、上清所、外汇交易中心等结算服务机构全渠道联通，实现养老金托管运营中资金清算、证券结算、持仓查询等场景的自动便捷处理。

　　“快捷便利”。一是托管账户开立便捷，线上申请资料齐备后可在1个工作日内开立完成；二是资金支付高效，待遇支付业务根据支付笔数金额等选择多支付渠道，已达到每小时10万笔的行业级水准；电子渠道清算指令，资料齐备可实现5分钟资金汇出；三是证券结算快速，民生银行支持RTGS交易自动交收、提款，资料齐备的复杂交易背景非电子化指令平均结算时效为30分钟，同时支持银行间费用的自动划付。

　　“做好品控”。民生银行始终以最高标准把控养老金托管运营质量，上线了产品履职日历系统功能，对养老金产品日常运营环节进行工作提示与督促，确保履职完整、准确、及时；推出监控大屏，对托管履职关键环节和节点进行监控，确保运营质量始终如一。同时民生银行远程托管运营系统支持全量云端数据的实时共享、备份，建立了“现场+远程”保障与“同城+异地”灾备的双组合托管运营应急保障体系。

　　“省心省力”。民生银行充分激发运营业务动能，针对客户需求和运营业务痛点，在托管运营系统内创新开发了多个个性业务模块。一是民生银行对质押券欠库、存单到期、季度结息、保证金备付金调整、年金产品定价估值、账户长期沉淀资金、账户月末大额资金等对管理机构主动进行业务提示，切实履行年金托管人使命，协助各管理机构“管住且管好”；二是支持非标资产派息流水与会计记账自动匹配、轧差处理，有效提升核算对账效率；三是支持投资管理机构风险准备金流水的自动获取、匹配与利息拆分，按时督促投资管理机构进行风险准备金余额核对工作；四是支持多种业绩报酬算法系统计算与计算底稿的导出下载。

　　数字化转型助力养老金业务高质量发展

　　民生银行高度重视直连接口开发，目前已经实现与年金受托人、职业年金代理人数据接口全联通，与各养老金管理机构通过深证通平台进行数据传递。同时，该行与所有已合作年金受托管理机构及投资管理机构联通了深证通平台，支持线上接收划款、交易指令与电子对账数据，线上发送划款结果反馈、流水余额查询反馈、估值数据与对账明细反馈等。在广泛与各管理机构应用接口传输的基础上，民生银行将继续推动直连接口的拓展开发与使用，加强数据交互能力，使数据交互与解析线上化、自动化，减少人工操作风险。

　　民生银行经过对客户、合作机构需要的多轮调研，打造“小i+”托管综合服务平台。目前已建设的模块包括“自助管家”模块，支持各类账户信息总览、余额及交易明细查询、网上对账与账单下载；包括“透明厨房”模块，支持电子指令处理进度实时查询与线上处理，并支持添加常用划款模板，以及电子指令的实时作废、附件添加、待遇支付场景批量导入等；同时将在合规经营的基础上加入财务数据供给，并简化网银各角色权限的开通、注销、调整操作，带来优质托管网银使用体验。

　　未来，在监管部门的监督指导下，民生银行将继续积极响应国家完善多层次、多支柱养老保障体系的号召，持续发挥托管行的“护航员”职责，为推动养老金业务高质量发展做出积极贡献。