养老模式百花齐放，太平人寿多维度打造体系化养老服务

需求驱动叠加政策红利，养老服务市场规模近年来持续扩大，多样化、成体系的养老产品与服务也迎来了更为庞大的需求。以保险公司为重要代表的养老社区供给方，也多点布局、积极创新，力图以多样化、分层次、成体系的养老社区产品与服务，不断满足老年人日益增长的多层次、高品质健康养老需求。

作为唯一一家总部设于中国香港的中管金融企业，中国太平保险集团（以下简称“中国太平”）一直以来高度重视在养老产业领域的布局，明确提出要打造“保险+”现代客户服务生态圈，其旗下专业寿险子公司太平人寿近年来也在养老社区领域动作频频，持续构建涵盖社区养老、旅居养老、居家养老在内的多维度养老服务，成为国内为数不多的可提供体系化养老社区服务的保险公司。

多样化养老成大势所趋

人口老龄化是社会发展的重要趋势，是人类文明进步的体现，也是今后较长一段时期我国的基本国情。人口老龄化对经济运行全领域、社会建设各环节、社会文化多方面乃至国家综合实力和国际竞争力，都具有深远影响，挑战与机遇并存。

在我国，供需两端正深刻变革，推动养老产业迈向新阶段。

在需求端，我国人口结构迅速变化。第七次全国人口普查数据显示，我国老年人口规模庞大，60岁及以上人口有2.6亿人，占比达18.7%，其中65岁及以上人口占比达13.5%，人口老龄化程度进一步加深。

随着老年人口规模攀升，以及老年人消费意愿、消费能力的提升，越来越多老年人的养老需求结构正从生存型向发展型转变。他们不再满足于传统的居家养老，对专业社区养老、旅居养老、个性化养老等多层次、高品质健康养老服务产生了更为庞大的需求。

同时，在顶层设计层面，国家也持续出台相关指导文件，推动养老产业高质量发展。

今年2月，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确指出，要大力发展银发经济，推动老龄事业与产业、基本公共服务与多样化服务协调发展，努力满足老年人多层次多样化需求；《国家积极应对人口老龄化中长期规划》也指出，要打造高质量的为老服务和产品供给体系，健全以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合的多层次养老服务体系，多渠道、多领域扩大适老产品和服务供给，提升产品和服务质量。

需求驱动叠加政策红利，养老服务供给端也发生深刻变革，以保险公司、房地产企业为代表的参与方均重兵入局，以多样化的产品、服务、运营模式等布局养老社区，满足老年群体不同养老需求。

由于险企资金规模大、周期长，需寻找稳定的投资回报，而养老社区建设周期长，需低成本、大规模的资金支持，以租赁为主的盈利模式也保障了现金流的稳定，符合险企中长期资金配置需求。同时，险企客户资源稳定、客群年龄较高、储备医疗资源丰富，进军养老社区有着天然优势，保险公司由此成为国内养老社区建设极为重要的参与者。

中国保险资产管理业协会数据显示，截至2021年3月，国内已有10家保险机构投资47个养老社区项目，床位数超过8.4万个，险资在养老及养老产业上下游医疗、健康行业领域布局的私募股权投资基金已经超过2340亿元。

太平人寿打造多维度养老体系

作为金融央企，中国太平一直致力于通过保险主业服务国家战略，撬动产业链上下游资源，以优质的产品和服务助推我国养老产业发展。

在2021-2025年发展规划中，中国太平明确提出，要打造“保险+”现代客户服务生态圈，其中，“保险+大养老”将采用“轻重”结合、“东西南北中”广覆盖、“医养、康养、旅养”差异化服务的经营模式。依托央企背景、集团化平台和国际化资源，中国太平于2021年12月正式发布中国太平医康养生态联盟，以市场化原则运作，以金融保险服务为核心，致力于打造保险+医康养生态圈资源聚合平台。在9月20日举办的中国太平医康养生态联盟第三期交流研讨会上，广东建工投资有限公司和莱佛士医疗正式加盟，代表联盟在资源融合、协同发展方面的持续提速。

基于整体规划，中国太平旗下子公司太平人寿将从“享老有社区、服务有平台、照护有资源、支付有保险”四大维度推动规划落实。

太平人寿自2014年起正式进军养老产业，2017年确立“轻重并举”战略。2021年，太平人寿推出太平“乐享养老”服务品牌，创建多层级养老服务，涵盖“乐享家”“乐享游”等养老业务，以不同的服务与模式服务太平客户，打造具有太平特色的养老服务体系。

具体而言，“乐享家”提供社区养老服务。太平人寿力图整合全国优质养老资源，扩展养老合作项目，解决客户长短期的养老入住需求，已初步形成“自有+第三方合作”的全国养老社区布局。截至目前，太平“乐享家”共拥有12家社区，包括太平小镇·梧桐人家（自建）、太平小镇·三亚海棠人家（自建）、太平小镇·芙蓉人家（自建）、上海新东苑·快乐家园、广州保利天悦和熹会等。其中，“梧桐人家”已成太平人寿自建社区的金字招牌，斩获了美国第51届“金砖奖”养老社区类最佳建筑提名、第十三届健康中国“十大康养项目”、2021中国土木工程詹天佑奖、蓝莓评测 2021 最佳高端养老机构（上海）评测冠军等诸多荣誉。

“乐享游”计划提供旅居养老服务。太平人寿响应集团养老业务发展规划，于2019年在“乐享家”的基础上，提出“乐享游”概念，依托全国布局的养老社区网络，为太平各地客户提供养老服务体验、候鸟旅居度假服务。“太平乐享游”目前主要面向养老社区所在地的太平人寿客户，提供健康检测、健康管理、养老服务等“浸入式”体验模式，带领客户身临其境地感受内部环境及配套设施。截至目前，“乐享游”共拥有11个项目，包括江西月之泉·宜居康养综合体、杭州佳源快乐康养社区等。“乐享游”合作的康养社区也将成为“乐享家”养老社区网络的重要储备。

可以看出，太平人寿针对不同需求、不同老年细分群体，针对性地在社区养老、旅居养老、居家养老三大领域推出不同产品与服务，满足多样化养老需求。从整个行业来看，太平人寿也是业内为数不多的可提供多维度、体系化养老服务的保险公司。

供需矛盾催生广阔机遇

据国家卫健委测算，预计“十四五”时期，我国60岁及以上老年人口总量将突破3亿，占比将超过20%；2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%。由此，一个超过300万亿规模的庞大市场将诞生，养老服务行业有望迎来更为广阔的发展空间。

一般而言，养老服务指的是为老年人提供必要的生活服务，满足其物质生活和精神生活的基本需求。目前，养老服务产业已经延伸出了包括养老用品、养老保健、养老医疗、养老娱乐、养老地产（社区）、养老金融等多个细分行业，构建了完整的产业体系。其中，养老地产（社区）作为满足老年人基本居住和照护需求的服务产业，在养老压力不断增大的背景下，具有极大的发展潜力。

从需求端看，随着中产阶级人数增加及人均财富提升，尤其是50后、60后等人群逐步步入养老年龄，这部分群体普遍较为接受社区养老观念，并拥有较好的支付能力，对于医养结合的养老模式及高品质养老社区的需求将大量释放，需求结构也由单一的照顾、护理等物质需求，扩展至“老有所乐、老有所为”的精神需求。

从供给端看，尽管已有诸多保险公司、房地产企业涉足其中，但总体而言我国养老社区供需依然不平衡，养老服务设施、养老机构床位、专业化服务人才供应依然不足，无法完全满足日益增长的多样化养老需求。

不过，供需不匹配的矛盾当中潜藏着机遇与潜力。尤其对于险企这一重要的参与方而言，在需求及扶持政策的持续推动下，保险公司在这一领域大有可为。我们预计，未来在养老社区领域形成规模优势且运营品质高的头部险企，有望抢占养老产业新兴机遇，拓展又一增长曲线。而太平人寿坐拥央企背景、日趋成熟的运营经验，有望分享养老产业更多发展红利，助力中国太平打造更为强大的医康养生态圈